В начале мая этого года я получил кредитную карту Tinkoff Platinum Mastercard.
Пользовался ей не часто: пару раз снял наличку в банкомате, пару раз расплатился в продуктовом магазине. Везде требовалось введение пин-кода. Однажды, делая покупку в аптеке, списание средств произошло простым приложением карты к считывающему устройству без введения пин-кода. Это меня напугало, т.к. раз такое возможно, то это открывает широкий спектр для разного рода мошеннических действий. Больше я картой не то что не пользовался, а даже не выносил из дома за исключением еще одной покупки в продуктовом магазине и оплаты минимальных платежей в банкомате. Во всех этих случаях мной вводился пин-код.
31 августа этого года мне на почту пришла очередная выписка по счету и сумма ежемесячного платежа. Она неожиданно для меня составила 3000 руб вместо планировавшихся 900 руб.
Проверка выписки показала, что с моей карты весь август делались переводы на суммы от 900 до 5000 руб. В результате, с учетом банковской комиссии, общая сумма списания составила 36 000 руб!
Менеджер банка по телефону сообщил мне, что все движения средств были переводами со счета на счет с использованием пин-кода. А раз использовался пин-код, то эти переводы делал я. Тем более, что по их данным, мне отправлялись смс-сообщения о совершаемых операциях и я эти сообщения (опять же, по их данным) получал. В реальности этих сообщений не было.
Картой кроме меня никто не пользовался, на руки никому карту я не давал, номер карты и пин-код я никому не сообщал, покупок в интернет-магазинах не делал.
Но самое интересное в том, что оказался превышен мой кредитный лимит. И не на 3 рубля, а на почти 9 000!
Всё, что мне мог посоветовать менеджер - идите в полицию, подавайте в суд.
Увы, сделать этого сразу я не смог, так как после произошедшего у меня случился гипертонический криз. Но, как только поправлюсь, именно так и поступлю.
Пока заказал в МТС детализацию смс-сообщений за август, жду.
Такая вот грустная история.